اهداف درس
آشنایی با روش های بهبود عملکرد واحدهای بهداشتی درمانی
اهمیت و ضرورت درس
در این درس موضوعات مرتبط با برنامه ریزی در سازمان های بهداشتی درمانی، مدیریت استراتژیک، روش های بهبود فرایندها، مدیریت کیفیت، ایمنی بیمار، مدیریت اطلاعات در بحران و … بررسی و مرور خواهد شد.
سرفصل های هر جلسه
جلسه اول: ارائه طرح درس، نحوه تدریس و ارزشیابی- آشنایی کلی با ساختار نظام سلامت در ایران
- آشنایی با ساختار نظام سلامت کشور
جلسه دوم: تعریف بیمارستان
- آشنایی با بیمارستان و انواع آن
- آشنایی با بخش های بستری و پشتیبانی بیمارستان
جلسه سوم: برنامه ریزی استراتژیک و عملیاتی در سازمان های بهداشتی درمانی(1)
- آشنایی با تعریف و اهمیت برنامه ریزی
- آشنایی با انواع برنامه
- آشنایی با برنامه ریزی استراتژیک و عملیاتی
جلسه چهارم: برنامه ریزی استراتژیک و عملیاتی در سازمان های بهداشتی درمانی(2)
- تحلیل محیط(SWOT)
- انواع استراتژی ها
جلسه پنجم: برنامه ریزی استراتژیک و عملیاتی در سازمان های بهداشتی درمانی(3)
مدیریت استراتژیک در فناوری اطلاعات
ارائه کار عملی
جلسه ششم: مدیریت فرایند و روش های بهبود آن(1)
آشنایی با مفاهیم اساسی فرایند ها
آشنایی با ابزارهای اندازه گیری فرایندها
جلسه هفتم: مدیرت فرایند و روش های بهبود آن(2)
آشنایی با شیوه ها و ابزارهای بهبود و ارتقا فرایندها
جلسه هشتم: مدیریت کیفیت
آشنایی با مفاهیم مرتبط با کیفیت
آشنایی با رویکردهای مدیریت کیفیت
آشنایی با انواع مشتریان در نظام سلامت
جلسه نهم: مدیریت بهره وری(1)
آشنایی با مفاهیم اصلی بهره وری
آشنایی با انواع بهره وری
جلسه دهم: مدیریت بهره وری(2)
آشنایی با راه کارهای ارتقا بهره وری
جلسه یازدهم: اعتبارسنجی
آشنایی با مفهوم اعتباربخشی
آشنایی با اعتباربخشی بیمارستان ها
آشنایی با سنجه های اعتباربخشی
جلسه دوازدهم: ایمنی بیمار(1)
آشنایی با مفاهیم ایمنی بیمار
آشنایی با راه کارهای کاهش خطر در مراکز درمانی
جلسه سیزدهم: ایمنی بیمار(2)
آشنایی با نحوه ثبت، گزارش و مدیریت خطا در بیمارستان
آشنایی با مفاهیم مدیریت ریسک
جلسه چهاردهم: مدیریت اطلاعات سلامت در بحران(1)
آشنایی با انواع بحران ها
آشنایی با مدیریت بحران و خطر در بیمارستان
جلسه پانزدهم: مدیریت اطلاعات سلامت در بحران(2)
آشنایی با سیستم های ارتباطی در مواقع بحران
آشنایی با پدافند غیرعامل
منابع
- مدیریت استراتژیک در فناوری اطلاعات، دکتر محمد اعرابی
- برنامه ریزی استراتژیک، دکتر طبیبی، دکتر ملکی
- اصول برنامه ریزی بهداشتی، ترجمه دکتر عبادی آذر
- مدیریت بیمارستان 1 و2، اباسط میرزایی، فاطمه میرپارسا، انتشارات جهان رایانه، 1400